Sevgili okurlarım,

14 Mart Tıp Bayramı vesilesi ile hekimlerimizin kalite,yalın bakış ve işe bakışlarından söz etmek isterim.

Altı yıllık fakülte eğitimi ardından iki yıl mecburi hizmet, dört yıllık uzmanlık eğitimi ardından ise ikinci iki yıl mecburi hizmet, erkek hekimler için ise ilave askerlik hizmeti... Aileleri ile birlikte yorucu ve fedakar bir yolculuk sonrası mesleği sunma dönemi…

Acaba bu yolculuğun her safhasında işe bakış modeli üzerine eğitim alınıyor mu? Hayır. Sorun burada... İş yapış modelinde standart bir iş, iş planı, yetkinlik, iletişim, ekip çalışması, yaptığını kaydetme, arşivleme, bilişim yöntemlerinin dostu olma, sağlık mevzuatı, kalite yönetim sistemi, yalın yönetim, sağlık yönetimi maalesef tıp fakültesi eğitim programlarında yok.

Sunduğu sağlık hizmetinde başarısı, akademik özelliği, bilinirliliği ile ön planda olan bir hekimin formasyonundayukarıdaki konularda donanımı söz konusu değil ise günümüzde hekimlerin karşı karşıya kaldığı sorunlar devam edecektir.

Hatasızlığı önleyen kalite ve yalın yönetim, hekimlerin çalıştığı sağlık kurumlarında işletilmediği sürece hekimlerin karşılaşacağı istenmeyen olaylar hukuksal platformlara taşınacaktır. Sağlık çalışanı iletişim konularında eğitimli olmadıkça fiziksel şiddet boyutuna kadar ilerleyen durumlar kaçınılmaz olacaktır. Yaptığını kaydetmeme, arşivlememe, bilişim yöntemlerinin dostu olmama sonucunda sağlık sunucularının lehine deliller maalesef olamayacaktır.

Standart iş ve iş planı olmayan sağlık çalışanlarının günlük israf niteliğinde pek çok gereksiz hareket ve işlemlere maruz kalacaktır. Sağlık yönetimi formasyonuna sahip bir yönetici ile yönetilmeyen sağlık kurumlarında çalışan hekimler ise şansız.

Bugün tıp artık bir ekip işi. Hekim tek başına iş yapamıyor. O ekibin önemli bireyi, lideri. O nedenle ekip olma ruhunu yaşatabilmesi için ekip çalışmasına yatkın olmalıdır.

Ben bugün, 14 Mart Tıp Bayramında tüm hekimlere sağlıkta  kalite  standartlarını işleten ve bu standartları  tüm çalışanlarcaiçsellendirilmiş ve yalın yönetim anlayışıyla, en önemlisi başta hata olmak üzere tüm israfları görüp ortadan kaldırmış bir yönetimle yönetilen sağlık kurumlarında çalışmalarını diliyorum.

Değerli hekimler! Yalın günler dileği ile…

Prof. Dr. Aysun YILMAZLAR

Yalın Sağlık Enstitüsü ve Kalite Yönetim Koordinatörü