Sevgili okurlarım,

İş ve özel hayatımızdaki standartlar, farkında olsak da olmasak da, sevsek de sevmesek de, bizlerin doğru iş yapmamızı sağlayan olmazsa olmazlardandır. Hiç birimiz yanlış bir iş yapmayı arzulamaz ve başımıza geldiğinde de sevinemez. Hata, yalın bakışta çok önemli bir israf faktörüdür. İsraf aklımıza parayı getirse de, oluşan hatanın yarattığı israf paradan daha önemlidir, hele yaptığımız iş sağlık ise…

Sağlık Bakanlığı’nın Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı tarafından hazırlanmış standartlar 5 boyuttadır:

1)Sağlık hizmetleri,

2) Destek hizmetleri,

3) Kurumsal hizmetler,

4) Gösterge yönetimi,

5) Hasta ve çalışan odaklı hizmetler

Her bir boyutun bir sağlık kurumu için önemi ayrı ayrı çok değerli olsa da içlerinden ‘sağlık hizmetleri’ büyük bir alanı kaplıyor. Ve bu ‘sağlık hizmetleri’ boyutunu kontrol etmek için ayrılmış standart sayısı 557 adet, ölçütü ise 1100 adettir. Yani sağlıkçının işini yaparken sunduğu iş modeli,  bu her bir standart ve ölçüte dayalı olmalıdır. Olmadığında saptanan sapmalar ise yapılacak yalın iyileştirme projeleri ile gerek çalışanların gerekse sunulan hizmetin gelişimini sağlamaktadır.

Yani yalın hayatın olmazsa olmazlarından olan standartlar bizim bir yerde anayasamızın kanun maddeleridir. Onlara uyum şart. Uymazsak ceza mı var? Kesinlikle hayır!. Uymazsak eğitim var…

Sandartlarla dolu yalın sağlıklı günler dileği ile…

Prof. Dr. Aysun YILMAZLAR

Yalın Sağlık Enstitüsü ve Kalite Yönetim Koordinatörü