Sevgili okurlarım,

Bilinirliği, kabul edilmişliği ve tercih edilebilirliği yüksek kurumları incelediğimizde, kurumu yaşatan çalışanların işe bakışlarınınve oluşturdukları kurum kültürlerininön plana çıktığını görüyoruz.

Her ne iş yapılıyorsa, örneğin yönetici, hekim, hemşire veya diğer sağlık çalışanları ile sağlık idari çalışanları,her gün kendilerine sorabilecekleri aşağıdaki sorulara verecekleri cevapları var mı? Verdikleri cevabın yalın sağlığa dönüşüm için katkıları var mı?Kendilerini şimdi ve gelecekte nasıl konumlandırıyorlar?

Sorularımıza geçelim:

-Hastanız için değeri nasıl sunuyorsunuz?

-Sunduğunuz sağlık hizmeti nasıl bir performansa sahip?

-Paydaşlarımız arasında neredeyiz?

-Finansal sonuçlarımız ve pazar payımız nedir?

-Doğru problemleri mi çözüyoruz?

-Çalışanlarımıza değer yaratan süreçleri oluşturmaları için yatırım yapıyor muyuz?

-Gerçek işimizi değer yaratan süreçlere dönüştürebiliyor muyuz?

-Hangi liderlik modelini ve yönetim tarzını kullanıyoruz?

-Yalın dönüşüm ile yerleştireceğimiz kurum kültürümüzün prensipleri nelerdir?

Yalın sağlık ve beraberinde kurum kültürünün oluşması, hastane yapısında birkaç kişinin çabasıyla, yalın araçların kullanılmasıylaveya başarısızlık durumu ortaya çıktığında“ne işe yaradı yalın?” diye kaçış ile maalesef oluşmuyor.

Yukarıda sağlık alanındaki çalışmalara yönelik olarak sıraladığım sorulara cevap verme yetisini kazanmış hastanelerde ve diğer çalışma alanlarında da kurum kültürünün oturması içinşu 3 ana bileşen olmazsa olmazlardan:

1-Yalın düşünce,

2-Yalın yönetim,

3-Yalın araçlar,

Kurum kültürü yerleştirmeyi başarmış yalın günler dileği ile…

Prof. Dr. Aysun YILMAZLAR

Yalın Sağlık Enstitüsü ve Kalite Yönetim Koordinatörü